1. 提供个案相关问卷表、文件清单

2. 提供客服平台账号、密码

3. 评估申请人填写的问卷表、文件清单

4. 填写个案相关表格

5. 撰写个案英文申请信

6. 提供面谈FAQ及注意事项（如果适用）

7. 个案送件指导，包括申请流程介绍、送件地点、付费规定、照片规定等

8. 电子归档以备查询

喜瑞都将以电子文件的形式，把完成的所有文件发送到客服平台。
以B-2签证为例，完成的B-2包裹文件包括：

1. 在线填写、生成有条形码的英文DS-156（及中文DS-156）

2. 英文DS-157，I-134表格

3. 英文邀请函

4. 面谈FAQ及注意事项

5. 文件清单

6. 签证面谈时间、地点、预约编号

7. 签证事项指导，包括：
   a)  签证步骤介绍
   b)  付费规定
   c)  照片规定
   d)  签证注意事项