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购买步聚 |
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网上提交购书订单操作过程如下: |
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注册登录： |
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进入到注册登录页面，如果您是尚未在USLawChina联营网注册过的新用户，请先完成注册过程（建议您使用常用电子邮件地址作为您的帐户，登录密码由英文字母、阿拉伯数字组成，密码必须大于6个字符小于50个字符）。在注册时候请一定注意，您务必输入您的正确个人邮箱地址，以便我们及时、准确的与您联系，这一点非常重要。
如果您是新用户刚刚注册过，这里就不需要再重新登录。如果已经注册但还没有登录，为了完成购买和收藏，您需要进入登录页面完成登录动作。 |
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选
购： |
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首先您需要浏览或者搜寻您所感兴趣的图书，在网站页面上有搜索的工具。您可以选择搜索查询，或者直接进入购物商城选择您所感兴趣的图书内容。当您找到您要选购的图书时，点击图书名称就可以查看关于该图书的详细内容。您可以直接点击购买，放入购物车；也可以将此图书收藏进您的购物车，让系统为您保存，方便您将来直接购买。此时如果您还想继续选购其他产品，点击继续购物按钮；否则请点击下一步。 |
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填写订单： |
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在订单信息页面准确填写付款人、收货人信息以及付款方式。收货人姓名和收货邮箱地址请务必填写准确，因为这将关系到您可以准确、及时的收到USLawChina网站向您发售的货物。如若客户不填收货人信息，系统则默认收货人与付款人为同一人。同时此页还将收录客户进入端网站，以及客户曾经是否有过USLawChina联营网客服平台的帐户信息，在此烦请客户耐心填写。
订单生成后，系统会给您发一封生成订单的确认E-mail，包括了订单的详细信息。请您在购买后及时登录注册的常用邮箱查看，如有问题请及时与我们的客户服务部门联系。同时您也可以到登录你在USLawChina联营网的个人帐户查看您的订单状态和相关信息。
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确认信息，提交订单 |
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USLawChina特别提醒：在您提交订单之前仔细检查并核对订单信息。虽然USLawChina愿意为您提供方便，在您的订单出错的情况下为您更改。但为了不耽误您使用所需产品，给您带来不必要的麻烦或损失，我们提醒您：在提交订单之前进行仔细核对订单信息。谢谢您的支持！ |
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选择支付方式，实际付款 |
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USLawChina特别建议：您在办理汇款后，及时向USLawChina告知付款信息，以方便我们在收到款项后尽快给您发货或为您提供服务。您可以选择E-mail或传真的形式告知我们各地指定联系办公室，或者您联系我们的客户服务部门。
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接收书籍 |
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USLawChina在收到订单客户的实际付款后，会与客户联系，并发送一封收款确认信至客户联系的邮箱，请客户付款后及时登录所留联系邮箱查看有关信息。并确定此收款确认信中确认的收货人电子邮箱地址，以及发货计划，必要时可及时与我们的客户服务人员联系。 |
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享受售后加值服务 |
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客户自购书之日起，可享受USLawChina所提供的“30天内免费在线咨询两次，90天内免费更新版本一次”售后加值服务。具体请参看售后优惠政策。 |
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交易条款 |
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USLawChina出售的书籍均以电子版本的形式发送，发送的地址均为客户订单提供的收货邮箱。对于邮箱容量不足以支持一次性发货的客户，我们会制定书籍的多次发送计划，并且在收款确认信中告知客户我们的发货计划，请客户做好接收准备。
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USLawChina为了确保客户顺利的接收电子书籍，对所有书籍均进行了压缩处理。客户的电脑如果安装了WinRAR解压缩文件程序（RAR版本不低于2.9），在收到电子图书后就可以顺利打开。
客户的电脑如果还没有安装WinRAR解压缩文件程序，可以到WinRAR指定下载地点或者到“资料下载”栏目进行免费下载。具体操作请参照书籍阅读帮助。
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每个客户的个案情况均有其特殊性，我们并不能保证所售的指南适用于每一份个案。如果读者盲目依赖这些信息行事，或者因客户理解错误，个案操作不当，造成的任何直接或间接后果与本网站无关。我们建议读者在实际操作中，还是应当寻求有关专业移民律师/顾问的法律建议或意见，以便及时得到更实际稳妥的服务。
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USLawChina提供的售后两次免费E-mail咨询服务，并不能代表律师的合法建议。我们承诺尽最大的努力来为您提供有用、准确的法律信息，但这仍与律师的个人合法建议有所差异。如果您的个案情况较为特殊或复杂，我们建议您在寻求我们的咨询时还要考虑向有专业资格经验的律师寻求帮助。
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USLawChina网站上的广告、产品价目表、或其他服务条款并不当然构成要约。USLawChina的出售的书籍以确实收到客户汇款为发货开始计算之日；USLawChina的服务以收到客户付款并且接收到客户寄交案件资料之日为服务开始计算服务日期。在此之前，USLawChina与客户之间并不存在任何契约关系。
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由于电子书籍无法履行退货手续的特殊性，所以电子书籍一经USLawChina发售且客户已接收，USLawChina将不再履行退货退款手续。此点请客户谅解！
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本交易条款适用于USLawChina网上所有“美国移民操作指南”“美国遗产系列丛书”“美国婚姻系列丛书”电子书籍的销售，并且适用于USLawChina提供的各类服务项目交易。
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付款方式 |
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注：各地区客户均可采用Paypal付款方式进行帐务支付！ |
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常见问题 |
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◎ 什么是用户名？ |
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用户名，即普通会员昵称，USLawChina网建议您在进行新用户注册时用户名处填写您常用的电子邮件地址，此用户名在
USLawChina网站是唯一的。当您再次光临时只要输入用户名和密码，点击“登录”，我们就能确定用户身份，在进行多项操作时不必重复输入您曾登记过的其它信息。
USLawChina同时建议您选择填写中文或英文真实姓名，此姓名建议与您银行卡./信用卡名称一致。
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◎
怎样才算订单订购成功？ |
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当您进入结算中心并填写了地址、付款方式等必要信息后，进入到“确认并提交订单”页面，此时再次检查所填选的内容，确认无误后点击“提交订单”按钮，系统会为此次订购分配给您一个订单号，这时您的订单就算提交成功了。（请记住您的订单号，以便进行货物的查询）您也可以进入USLawChina网“我的帐户”进行订单查询。
在处理订单时，若订单出现错误或发生其它情况导致订单取消，我们会以电子邮件的形式通知您。
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◎
USLawChina何时组织发送电子书籍？ |
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USLawChina在收到客户付款后的当天或者次日会给客户发送一封“收款确认信”，客户确认无异后USLawChina将于次日组织发货。
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◎
注册登录成为普通会员，为何必须填写E-mail信箱？ |
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因为USLawChina的所有书籍都是制作成电子书籍版本，当您选择购买书籍时，您的邮箱就可能是您接收书籍的收货邮箱。另外，USLawChina通常会以E-mail作为与您沟通的首选。而您亦可通过您注册所填邮箱与我们保持联系，或者接收USLawChina免费发送的“移民月报”“联营会员专刊”等专业刊物。
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◎
一般在什么情况下，USLawChina网会主动与我联系？
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USLawChina网通常会在以下几种情况下与客户联系：
• 您首次注册登录USLawChina网站；
• USLawChina网确认您的订单提交成功或者您提交的服务申请被确认；
• 订单或申请表因某种原因被取消（属于基本无效或因客户恶意填写而被取消订单或申请表，将不另行通知）；
• 收到货款并将组织发货的收款确认信；
• 订单提交三日后未到款的亲情提醒；
• 其他特殊情况下
注意：以上联系，USLawChina均采用E-mail的方式，请您在USLawChina网注册时填写正确的电子邮件地址。
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◎ 在USLawChina网上注册开户，个人信息安全吗？ |
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USLawChina向您承诺，没有您的同意我们无权公布您的任何个人信息。保护客户的交易安全与隐私将是我们恪守的职业道德与基本的行业规则，此点敬请客户放心！
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USLawChina采取何种方式保证客户接收到所购书籍？ |
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USLawChina为了确保客户顺利的收到电子书籍，并在收到时顺利打开，特对电子书籍进行了压缩处理。客户的电脑如果安装了WinRAR解压缩文件程序（RAR版本不低于2.9），就可以在收到电子图书后顺利打开。同时，USLawChina网上也提供了WinRAR解压缩文件程序的下载，如果客户的电脑还没有安装此程序可以直接在USLawChina网上进行下载。
具体可参看书籍阅读帮助。
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书籍阅读帮助 |
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为了方便电子书籍的阅读，USLawChina的电子书籍文文件格式一致为PDF格式。并为了减小电子书籍所占计算机的内存空间大小、更利于电子书籍的传输与您的收取，USLawChina对书籍进行了压缩处理，提供给您的书籍文档格式为PDF并压缩成rar格式，档类型为：WinRAR压缩档，压缩平台：Windows。当您要打开此文档时，必须先通过WinRAR压缩文件管理器解压，而解压所需最低RAR版本为2.9，并且需要有PDF阅读器——Adobe
Reader7.0才能顺利打开文档。
如果你的计算机已经安装了WinRAR解压缩文件程序和Adobe
Reader阅读器。直接双击档，便能直接打开文档阅读。【Adobe
Reader阅读器的版本须为7.0 】
如果你的计算机没有安装WinRAR解压缩文件程序和Adobe
Reader阅读器，没关系，在我们的网站“资料下载”一栏中免费提供了它们的下载，并且，您可以根据您系统的版本和所购书籍的版本，选择简体、繁体或者是英文，三种语言版本下载并安装。
下载WinRAR解压缩文件程序和Adobe
Reader阅读器的操作步聚：
第一步：您只要登录www.uslawchina.com
网站；点击“软件下载”一栏。
第二步：找到WinRAR解压缩文件程序或Adobe
Reader阅读器，选择您需要的语言版本进行下载，您可以直接保存或通过网际快车或其它下载工具下载到您的计算机上。
第三步：在您的计算机上找到您刚才下载的程序并进行安装，根据安装提示一步步进行，当您完成了安装程序的整个步骤，必要时可重新启动一下计算机，新安装的程序方可生效。
程序安装完成了。你可以双击您购买的USLawChina的电子书籍，您刚刚安装的WinRAR压缩程序便会自动解压，再通过Adobe
Reader阅读器便可以顺利地打开文档阅读了。【有关Adobe
Reader7.0的具体注意事项请参阅压缩包里的文档read me文档】
现在，您的文档已经顺利打开了吗，如果到现在您的文档还是无法打开，可能有发生意外，请您凭借您购买书籍时发给您的收款确认单与USLawChina取得联系。 |
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售后优惠政策 |
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“30天内免费在线咨询两次，90天内免费更新版本一次” |
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售后优惠： |
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1、 购书后30天内，随时查阅USLawChina客服平台的“专业问答”
2、 购书后30天内，免费两次在线咨询《美国移民操作指南》相关内容
3、 购书后90天内，免费一次更新所购书籍版本
说明：
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30天内查阅专业问答
客户在购书之后的30天内，可随时登录我们的客户平台，查找与本案有关的问题与解答。
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30天内享受两次免费咨询服务
购买USLawChina出售的任何一本电子书籍后的30天内，客户均可享受USLawChina提供的两次免费咨询服务。您可以就您所购书籍中所涉及的个案问题，通过USLawChina的客户平台向我们的专家顾问组提出咨询，我们会根据您的提问和您的个案提供免费的咨询指导服务。
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90天内享有免费更新版本服务
自客户购书之日起的90天内，可享受USLawChina提供的一次免费更新电子书籍版本的服务。我们将根据客户提出的更新要求，寄去与客户所购电子书籍类别一致的最新更改版本。倘若客户所购的电子书籍，并没有更新版本，USLawChina在接到客户要求更改的信件后也会及时告知。以此，免除客户对移民法规的出现更改时的担心，也避免因此给客户的具体操作上带来的不便。
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折扣优惠： |
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为了更好更方便的服务我们同行的移民从业人员，广交我们的同行好友，我们特制订了一系列的优惠措施回馈我们广大的同行。
一次购置我们的各类ebook，总数达到30种及以上的 ――――享受我们7.
0折的优惠
一次购置我们的各类ebook，总数达到80种及以上的 ――――享受我们6.
0折的优惠
备注：此项优惠只对直接进入我公司网站进行购物的移民公司客户适用。
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客服平台 |
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USLawChina提供的客服平台，旨在为USLawChina购书或购买案件服务的普通客户提供咨询服务平台，也意在为USLawChina的联营会员提供服务指导平台。USLawChina的客服人员将会统一设置编排进入平台的用户名和密码，并将在客户使用客服平台时回复咨询或提供帮助。
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联系我们 |
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台湾 USLawChina： |
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USLawChina Inc. 台北喜瑞都移民事业有限公司
Add：台北市安和路1段117巷18号1楼
1F, No.18, Lane117. Sec.1, An-Ho Rd., Taipei,Taiwan
Tel: 02-2755-2526
Fax: 02-2701-5596 |
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美国 USLawChina.Inc： |
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USLawChina Inc.
Add: 13337 South St#500, Cerritos, Ca.90703
Tel: 1-562-402-4519
Fax:1-206-202-2775 |
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上海联络处（USLawChina外包公司）： |
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Shanghai Dream Express Commerce Co.，Ltd.
Add：上海市松江区沪松公路1686号三楼
3 rd. Floor, 1686 Husong Road, Songjiang District Shanghai, 201615
Tel: 0086-021-57638452
Fax:0086-021-57638457 |
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联系邮箱： |
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