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購買細則
網上提交購買操作指南訂單操作過程
如下:
網上提交購買操作指南訂單操作過程如下
註冊登錄
進入到註冊登錄頁面,如果您是尚未在USLawChina聯營網註冊過的新用戶,請先完成註冊過程(建議您使用常用電子郵件位址作為您的帳戶,登錄密碼由英文字母、阿拉伯數字組成,密碼必須大於6個字元小於50個字元)。在註冊時候請一定注意,您務必輸入您的正確個人郵箱地址,以便我們及時、準確的與您聯繫,這一點非常重要。如果您是新用戶剛剛註冊過,這裏就不需要再重新登錄。如果已經註冊但還沒有登錄,為了完成購買和收藏,您需要進入登錄頁面完成登錄動作。
選購
流覽或搜尋您所感興趣的操作指南。當您找到您要選購的圖書時,點擊操作指南名稱即可查看關於該圖書的詳細內容。直接點擊購買,放入購物車;或將此操作指南收藏進您的購物車,讓系統為您保存,方便您將來直接購買。此時若您還想繼續選購其他產品,點擊繼續購物按鈕;或點擊下一步。
填寫訂單
  在訂單資訊頁面準確填寫付款人、收貨人資訊以及付款方式。收貨人姓名和收貨郵箱地址請務必填寫準確,因為這將關係到您可以準確、及時的收到USLawChina網站向您發售的貨物。如若客戶不填收貨人資訊,系統則默認收貨人與付款人為同一人。同時此頁還將收錄客戶進入端網站,以及客戶曾經是否有過USLawChina聯營網客服平臺的帳戶資訊,在此煩請客戶耐心填寫。
  訂單生成後,系統會給您發一封生成訂單的確認E-mail,包括了訂單的詳細資訊。請您在購買後及時登錄註冊的常用郵箱查看,如有問題請及時與我們的客戶服務部門聯繫。同時您也可以到登錄你在USLawChina聯營網的個人帳戶查看您的訂單狀態和相關資訊。
確認資訊,提交訂單
  USLawChina特別建議:您在辦理匯款後,及時向USLawChina告知付款資訊,以方便我們在收到款項後儘快給您發貨或為您提供服務。您可以選擇E-mail或傳真的形式告知我們各地指定聯繫辦公室,或者您聯繫我們的客戶服務部門
選擇支付方式,實際付款
  USLawChina特別提醒:在您提交訂單之前仔細檢查並核對訂單資訊。雖然USLawChina願意為您提供方便,在您的訂單出錯的情況下為您更改。但為了不耽誤您使用所需產品,給您帶來不必要的麻煩或損失,我們提醒您:在提交訂單之前進行仔細核對訂單資訊。謝謝您的支持!
接收操作指南
  USLawChina在收到訂單客戶的實際付款後,會與客戶聯繫,並發送一封收款確認信至客戶聯繫的郵箱,請客戶付款後及時登錄所留聯繫郵箱查看有關資訊。並確定此收款確認信中確認的收貨人電子郵箱位址,以及發貨計畫,必要時可及時與我們的客戶服務人員聯繫。
享受售後增值服務
   客戶自購買操作指南之日起,可享受USLawChina所提供的“30天內免費線上諮詢兩次,90天內免費更新版本一次”售後增值服務。具體請參看售後優惠政策
交易條款
  1. USLawChina出售的操作指南均以電子版本的形式發送,發送的位址均為客戶訂單提供的收貨郵箱。對於郵箱容量不足以支援一次性發貨的客戶,我們會制定操作指南的多次發送計畫,並且在收款確認信中告知客戶我們的發貨計畫,請客戶做好接收準備。
  2. USLawChina為確保客戶順利的接收操作指南,對所有操作指南均進行了壓縮處理。客戶的電腦如果安裝了WinRAR解壓縮檔程式(RAR版本為2.9以上),在收到操作指南後即可順利打開。
    客戶的電腦若尚未安裝WinRAR解壓縮檔程式,可到WinRAR指定下載地點或到“資料下載”欄進行免費下載。具體操作請參照操作指南閱讀幫助。
  3. 客戶的個案情況均有其特殊性,我們並不能保證所售的指南適用於每個個案。若讀者盲目依賴這些資訊行事,或因客戶理解錯誤、個案操作不當造成的任何直接或間接後果與本網站無關。我們建議讀者在實際操作中,還是應當尋求有關專業移民律師/顧問的法律建議或意見,以便及時得到更實際穩妥的服務。
  4. USLawChina提供的售後兩次免費E-mail諮詢服務,並不能代表律師的合法建議。我們承諾盡最大的努力來為您提供有用、準確的法律資訊,但這仍與律師的法律建議有所差異。若您的個案情況較為特殊複雜,我們建議您在尋求我們的諮詢時,還要考慮向有專業資格經驗的律師尋求幫助。
  5. USLawChina網站上的廣告、產品價目表、或其他服務條款並不當然構成要約。USLawChina的出售的操作指南以確實收到客戶匯款為發貨開始計算之日;USLawChina的服務以收到客戶付款並且接收到客戶寄交案件資料之日為服務開始計算服務日期。在此之前,USLawChina與客戶之間並不存在任何契約關係。
  6. 由於操作指南無法履行退貨手續的特殊性,所以操作指南一經USLawChina發售且客戶已接收,USLawChina將不再履行退貨退款手續。此點請客戶諒解!
  7. 本交易條款適用於USLawChina網上所有“美國移民操作指南”“美國遺產系列操作指南”“美國婚姻系列操作指南”的銷售,並且適用於USLawChina提供的各類服務專案交易。
  
付款方式
中國地區

收到服務申請表後,USLawChina將通過確認信告知客戶銀行帳號資訊。

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常見問題
操作指南閱讀幫助
為方便操作指南的閱讀,USLawChina的操作指南檔格式一致為PDF格式。並為了減小操作指南所占電腦的記憶體空間大小、更利於操作指南的傳輸與您的收取,USLawChina對操作指南進行了壓縮處理,提供給您的操作指南文檔格式為PDF並壓縮成rar格式,檔類型為:WinRAR壓縮檔,壓縮平臺:Windows。當您要打開此文檔時,必須先通過WinRAR壓縮檔管理器解壓,而解壓所需最低RAR版本為2.9,並且需要有PDF閱讀器——Adobe Reader7.0才能順利打開文檔。
若您的電腦已經安裝了WinRAR解壓縮檔程式和Adobe Reader閱讀器。直接雙擊檔,便能直接打開文檔閱讀。【Adobe Reader閱讀器的版本須為7.0以上 】
若您的電腦沒有安裝WinRAR解壓縮檔程式和Adobe Reader閱讀器,在我們的網站“資料下載”一欄中免費提供下載,您可根據系統的版本和所購操作指南的版本,選擇簡體、繁體或者是英文,三種語言版本下載並安裝。
……
程式安裝完成了。您可雙擊您購買的USLawChina的操作指南,您剛剛安裝的WinRAR壓縮程式便會自動解壓,再通過Adobe Reader閱讀器便可以順利地打開文檔閱讀了。【有關Adobe Reader7.0的具體注意事項請參閱壓縮包裏的文檔read me文檔】
如果到現在您的文檔還是無法打開,可能有發生意外,請您憑藉您購買操作指南時發給您的收款確認單與USLawChina取得聯繫。
售後優惠政策
“30天內免費線上諮詢兩次,90天內免費更新版本一次”
售後優惠:
  1. 購買後30日內,隨時查閱USLawChina客服平臺的"Q&A"
  2. 購買後30日內,免費兩次線上諮詢《美國移民操作指南》相關內容
  3. 購買後90日內,免費一次更新所購操作指南版本
說明:
  • 30天內查閱專業問答
    客戶在購買操作指南之後的30天內,可隨時登錄我們的客服平臺,查找與本案有關的問題與解答。
  • 30天內享受兩次免費諮詢服務
    購買USLawChina出售的任何一本操作指南後的30天內,客戶均可享受USLawChina提供的兩次免費諮詢服務。您可就您所購買的操作指南中所涉及的個案問題,通過USLawChina的客服平臺向我們的專家顧問組提出諮詢,我們將就您的提問和您的個案提供免費諮詢指導。
  • 90天內享有免費更新版本服務
    自客戶購買之日起的90天內,可享受USLawChina提供的一次免費更新操作指南版本的服務。我們將根據客戶提出的更新要求,寄去與客戶所購買的操作指南的最新版本。若客戶所購的操作指南,暫時並沒有更新版本,USLawChina在接到客戶要求更改的信件後也會及時告知。以此,免除客戶對移民法規的出現更改時的擔心,也避免因此給客戶的具體操作上帶來的不便。
折扣優惠:   
 為更好更方便的服務我們同行的移民從業人員,廣交我同行好友,我們特制訂了一系列的優惠措施回饋我們廣大的同行。
 一次購買各類操作指南 30種及以上――享受7折優惠
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注:此項優惠僅適用於直接進入我公司網站進行購物的移民公司客戶。
客服平臺
USLawChina提供的客服平臺,旨在為USLawChina購買操作指南或選擇案件服務的普通客戶提供諮詢服務平臺,也意在為USLawChina的聯營會員提供服務指導平臺。USLawChina的客服人員將會統一設置編排進入平臺的用戶名和密碼,並將在客戶使用客服平臺時回復諮詢或提供幫助。